Quiero aprender a relativizar las cosas...

"Las personas dicen ... un dia vamos a recordar todo esto y vamos a reirnos.. y yo digo... ¿para que esperar?" Anonimo.

Estas ultimas semanas me lo voy repitiendo muy pero muy a menudo.... empece a trabajar en una empresa en el departamento de Call Center, llamemoslo mejor departamento de quejas y reclamaciones. Si, si se lo que vais a pensar... que es un trabajo mas y que todo lo que te digan no es contra ti sino contra la empresa y reconozco que lo se, lo se desde el fondo de mi corazon y aunque pretenda que no me impacta pues debo deciros que siempre afecta.

Por lo menos a mi, si bien es cierto mi larga experiencia en hoteles y empresas en las que he tenido siempre contacto directo con clientes muchas veces enfadados me ha ayudado mucho, pero nunca me habia enfrentado a la agresividad que las personas pueden demostrar sobretodo porque tienen un telefono que les protege, digamos que no los vemos por lo tanto pueden decir todo aquello que les viene a la cabeza y que muchas veces son fruto de su propia frustracion e impotencia.

Ese el el kit del asunto, frustracion e impotencia... nos dejamos llevar por esos sentimientos y atacamos, agredimos y creemos que eso nos va a liberar de sentirnos asi y al parecer por unos segundos nuestra rabia parece disminuir, nos sentimos dueños de la situacion y dueños de nuestra verdad. Pero lo unico que logramos es seguir vociferando nuestra imposibilidad de controlar la situacion.

Somos responsables de lo que nos pasa, pero queremos que los demas sean responsables para sentirnos mas aliviados... no ... no va a funcionar bien...

¿por que no comenzamos a ver cual es nuestra responsabilidad en las cosas y dejamos de culpar a los demas por como nos sentimos, como nos tratan etc etc? Basta ya!!! si algo no nos gusta hablemos... digamoslo a quien debemos decirlo y no pretendamos que lo adivine... ese el el error, suponer que los demas van a adivinar lo que nos pasa...

Yo por lo menos, esta experiencia del call center la estoy viviendo y estoy en proceso de aprender a relativizar las cosas, no es contra mi, esas frases o gestos, es contra ellos mismos por no ser capaces de tomar precauciones antes de echarle la culpa a alguien por sus ligerezas.

Relativar es restarle importancia a las cosas y tomar una distancia para verlas, asi podremos verlas desde  otra prespectiva y veremos que no son tan calamitosas como parecen... total nadie es perfecto no? y si nosotros no lo somos ¿porque pretendemos que alguien perfecto este a nuestro lado?

Realmente mereces otra cosa? otro trato? pues comienza por cambiar y todo cambiara a tu alrededor... y no esperes a que pase le tiempo para ver las cosas que te pasan y restarle importancia.. hazlo ahora y sonrie, Una dia sin sonrisas no vale la pena.

Hasta la proxima...

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